Miguel Alemán, Tam.- Las versiones sobre el probable cierre de la sucursal de BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) en este municipio, tiene preocupados principalmente a sus clientes y usuarios.
Desde el fin de semana se corrió la versión sobre el inminente cierre de la sucursal, ubicada sobre el boulevard Miguel Alemán.
En medio de la preocupación, autoridades municipales y estatales consultadas no tienen conocimiento de la situación.
“Hasta ahorita no les han notificado nada al Bancomer de aquí, pero sí se espera que van a cerrar varias sucursales en toda la República”, señaló una fuente del sector comercial que realiza operaciones regularmente en ese banco, pero cada vez más en cajeros y la aplicación móvil.
Lo que se sabe de manera extraoficial es que BBVA (antes Bancomer) ha estado cerrando sucursales como parte de su transición a la banca digital.
Este proceso de cierre comenzó en 2023 y se espera que continúe en los próximos años.
La razón principal de estos cierres es la creciente preferencia de los clientes por las operaciones online y la búsqueda de una mayor eficiencia operativa para el banco.
El cierre de sucursales sería una estrategia para optimizar recursos, reducir costos y adaptarse a la creciente demanda de servicios digitales.
Los clientes pueden verse afectados al no poder realizar operaciones presenciales, como depósitos o trámites, en las sucursales cerradas.
Sin embargo, BBVA México ofrece alternativas para realizar estas operaciones a través de cajeros automáticos, su banca online o la aplicación móvil.
BBVA México ha establecido canales de atención al cliente para facilitar la transición a la banca digital y brindar apoyo a quienes requieren atención presencial.
Se espera que el cierre de sucursales continúe en los próximos años, con el objetivo de reducir la red física y enfocarse en los canales digitales.
